顾顺章灭门案随着科技的不断进步，智能手机已经成为了我们日常生活中必不可少的电子产品了，现在的消费者对智能手机更为看重的品牌、性能和操作系统，已经不再是早年那样的只注重性价比了。当然虽然开始重视这些，但同样的对于售后服务，很多消费者也都不怎么重视，但其实售后服务对一款手机的影响还是很大的，售后如果做得不好也很容易令寒，只要一次售后不到位，基本上也就再难有下一次了。 近日中国通讯设备售后服务及设备品质报告出炉了，根据这份报告显示，华为和三星的售后服务评分为别，属于最好的等级，其中华为更是直接在以后评为了A+，是最高评分。而另外的几家比如苹果、OPPO和vivo都被评为了B级别，vivo更是直接拿下了B-的评分，这是三大手机厂商中售后最差的，而另外的几家金立、LG、天语、小米被评为了C级，小米更是直接拿下了C-的最低评分，这令人有点难以相信，毕竟小米品牌的知名度还是很高的。 从给出的这个榜单上我们也可以看到，这几大智能手机厂商的评分在一定程度上与手机的销量成正比，三星和华为是目前全球智能手机销量第一和第二的手机品牌，而第二梯队全部都在全球前六的智能手机品牌中。但唯一的例外是小米，小米也是前六的智能手机品牌却排到了第三梯队甚至还不如一些其他都快消失的手机品牌。但是其实这份榜单在2月26日就发布了，只不过到了今天才逐渐被网友们关注到。 为什么会在最近才引起网友们的关注呢，原因就是因为最近不是临近315吗，有网友发表了一张315消费保的投诉榜单图，这张图片中华为收到的投诉是最多的，和刚刚那张华为被评为A+级别的排行榜严重不符，所以就有人质疑这份榜单的由来了，对于华为取得的售后服务A+级别压根就不相信。 那么到底事实是怎么样的？发表中国通讯设备售后服务及设备品质报告的网友也出来解释了，他表示，315消费保并不是消费者协会，这两者是有着很大区别的，压根不是一回事儿，所以315消费保的数据不可信，根本没有任何的权威性，只是可以提供一个参考，也仅此而已。 据此笔者也查询了315消费保，早前关于华为-10℃就会关机的问题也是来自315消费保，但事实上315消费保是一家私人企业，并不是我们所熟知的315消费者协会，所以出自一家私企的榜单可信度确实没有太高。另外小米的售后服务有这么差劲吗？也是不太相信，不知道各位有没有同时体验过小米和华为的售后服务的，欢迎评论区评论，也告诉我们事实究竟是不是这个样子。
|